帮助中心

可先浏览摄影师公开主页、作品、套餐与近期档期。具体拍摄时间、服务内容与费用，以提交预约后摄影师确认及订单记录为准。

在摄影师列表中按城市、摄影类别和风格标签筛选，再进入公开主页查看作品与服务信息。

摄影师需在微信小程序内填写真实资料并提交审核。审核结果和需要补充的内容，以账号内显示为准。

可完善公开主页、作品和服务信息，并按账号已开放能力使用预约、相册与交付工作流。

摄影师上传待选照片后，客户在本人订单对应的相册中查看并提交选择。是否可调整以订单当前状态和摄影师确认结果为准。

精修时间由套餐约定、实际数量与摄影师确认的交付安排决定，平台不设统一时限。请以订单内记录为准。

修改范围和次数取决于双方约定的服务内容。已开放精修协作时，客户可在订单相册内提交具体意见。

摄影师完成交付后，客户可在本人订单的交付页面查看已确认的正式文件。仅订单相关账号可以访问私有媒体。

保存安排取决于实际服务套餐、订单约定和摄影师设置；请及时下载并自行妥善备份。页面有明确提示时，以该提示为准。

订单相册仅向具有关联权限的客户和摄影师开放。请确认登录账号与订单一致，或联系摄影师核对订单关系。

不是。摄影师使用摄影师工作台；平台授权运营人员使用管理后台。管理后台不向普通用户或摄影师账号开放。

可发送邮件至 support@lenshub.cn，并说明账号、订单编号和遇到问题的页面。请勿在邮件中发送验证码、密码或其他敏感凭证。